מידע ושירות
הצהרת נגישות
אנחנו מחויבים להנגיש את האתר ולאפשר חוויית גלישה שוויונית, נוחה ועצמאית לכל אדם.
עודכן לאחרונה: 20 ביוני 2026
המחויבות שלנו לנגישות
ב-CITCOM אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי להנגיש את האתר ולאפשר חוויית גלישה נוחה, עצמאית ושוויונית לכל אדם.
אנו משקיעים מאמצים ומשאבים בשיפור מתמיד של נגישות האתר, מתוך אמונה שלכל אדם מגיעה הזכות לגלוש, לקבל מידע ולקבל שירות בכבוד ובעצמאות.
אופן ההנגשה
האתר תוכנן ונבנה תוך התחשבות בעקרונות הנגישות, ובהם:
- מבנה דפים סמנטי ותקין המאפשר ניווט באמצעות מקלדת וקוראי מסך.
- טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, כדי שניתן יהיה להבין את תוכנן.
- ניגודיות צבעים מותאמת לקריאות נוחה של טקסטים.
- מבנה כותרות היררכי וברור המסייע בהתמצאות בתוכן.
- התאמה למגוון מסכים ומכשירים, כולל גלישה במובייל.
- אזורי ניווט וקישורים מזוהים וברורים לתפעול.
תאימות לתקנים
אנו שואפים להתאים את האתר להנחיות הנגישות המקובלות (WCAG) ולתקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568), ברמה המיטבית האפשרית.
נגישות היא תהליך מתמשך, ואנו ממשיכים לבחון ולשפר את האתר באופן שוטף כדי לעמוד בסטנדרטים המתקדמים ביותר.
מגבלות נגישות
למרות מאמצינו להנגיש את כלל רכיבי האתר, ייתכן שחלקים מסוימים — בעיקר תכנים של צדדים שלישיים או רכיבים שאינם בשליטתנו המלאה — טרם הונגשו במלואם.
אנו ממשיכים לפעול לתיקון והשלמה של רכיבים אלה, ומתנצלים מראש על כל אי-נוחות שעלולה להיגרם.
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור הנגישות, נשמח לקבל מכם פנייה. אנו מתחייבים לבחון כל פנייה ולפעול לתיקון בהקדם האפשרי.
ניתן לפנות אלינו בנושאי נגישות באמצעות הפרטים הבאים:
- דוא"ל: info@citcom.co.il
- אתר: citcom.co.il
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא זה ניתן לפנות אלינו במייל info@citcom.co.il או בטלפון 050-7578222.
