המרכז החכםלעסק שלך.
נהל את הלקוחות, השירות, הלידים, התורים, המסמכים והתהליכים העסקיים שלך ממקום אחד — באמצעות פלטפורמה מודולרית מבוססת AI שנבנתה כדי לצמוח יחד עם העסק שלך.
המערכת מבפנים
מערכת עסקית פרקטית לניהול הפעילות הדיגיטלית, הלידים, השירות, המשתמשים והנתונים — הכול במקום אחד, בלי בלגן ובלי כלים מפוזרים.
מרכז בקרה
כל מה שקורה בעסק במבט אחד — לידים חדשים, קריאות שירות פתוחות, משימות שדורשות טיפול ונתונים חיים, בלי לקפוץ בין מערכות. כל בוקר אתם יודעים בדיוק על מה להתמקד.
- סקירה חיה של כל הפעילות
- התראות על מה שדורש טיפול
- תובנות AI יומיות
- גישה מהירה לכל המודולים
לידים
ניהול מלא של כל הפניות במקום אחד — מהאתר, מוואטסאפ ומהטלפון. צפייה בסטטוס כל ליד, שיוך לנציג, מעקב אחר טיפול, היסטוריית פעילות ותובנות בזמן אמת, כדי שאף הזדמנות לא תלך לאיבוד.
- איסוף מכל הערוצים
- שיוך אוטומטי לנציג
- מעקב סטטוס והיסטוריה
- פילוח, חיפוש וסינון
- מעקב אחר אחוזי המרה
קריאות שירות
ניהול שקוף של כל קריאות השירות מרגע הפתיחה ועד הסגירה — סטטוס, אחראי, עדיפות והיסטוריית טיפול מלאה. הלקוחות מעודכנים, הצוות מסונכרן ושום פנייה לא נופלת בין הכיסאות.
- פתיחה ומעקב קריאות
- שיוך אחראי ועדיפות
- סטטוס שקוף מול הלקוח
- היסטוריית טיפול מלאה
- הרשאות לפי תפקיד
אנליטיקס
נתונים חיים על תנועה, לידים, מקורות והמרות — מחוברים ישירות ל-Google Analytics, Search Console והקמפיינים שלכם. בלי גיליונות, בלי ניחושים, רק החלטות מבוססות נתונים.
- חיבור ל-GA4 ו-Search Console
- מעקב מקורות תנועה
- אחוזי המרה ולידים
- השוואות לפי טווח תאריכים
- תובנות והמלצות AI
פרטי עסק ומשתמשים
כל פרטי העסק, הצוות וההרשאות מנוהלים במקום אחד מסודר ומאובטח. הוסיפו אנשי צוות, הגדירו מה כל אחד רואה ועושה, ושמרו על שליטה מלאה ובקרה על המידע העסקי שלכם.
- פרופיל עסק מלא
- ניהול אנשי צוות
- הרשאות לפי תפקיד
- אבטחת מידע מתקדמת
- בקרת גישה מלאה
מתחבר לכל הכלים שאתם כבר עובדים איתם
CITCOM ONE מתחבר ישירות לפלטפורמות הפרסום, האנליטיקס, התקשורת והתשלומים המובילות — כל הנתונים והפעולות במקום אחד.
מה אפשר לנהל ב־CITCOM ONE
כל הפעילות העסקית שלכם תחת קורת גג אחת, בלי לקפוץ בין כלים ומערכות — והכול מדבר אחד עם השני.
- לידיםכל הפניות מכל הערוצים, מנוהלות עד הסגירה.
- קריאות שירותמעקב שקוף מהפתיחה ועד הפתרון.
- אנליטיקסנתונים חיים על תנועה, לידים והמרות.
- פרטי עסקכל המידע העסקי מסודר במקום אחד.
- משתמשים והרשאותשליטה מלאה במי רואה ועושה מה.
- אפליקציותמודולים עסקיים שנדלקים לפי הצורך.
- AIתובנות והמלצות חכמות בזמן אמת.
- אוטומציותחיבור תהליכים וחיסכון בעבודה ידנית.
- פרויקטיםמעקב משימות, סטטוס והתקדמות.
- קבציםכל המסמכים והנכסים במקום מאובטח.
פלטפורמה אחת, שליטה מלאה
לידים, שירות, נתונים ותהליכים — בלי כלים מפוזרים.
כל ליד וכל קריאה במעקב מלא מהרגע הראשון.
המלצות חכמות שעוזרות לכם להחליט מהר יותר.
דסקטופ ומובייל — העסק איתכם בכל זמן.
איך זה עובד
נרשמים
פותחים חשבון תוך דקות, בלי התקנות ובלי תהליך מסובך. כל מה שצריך זה אימייל.
מקימים את העסק
מזינים את פרטי העסק, מוסיפים את הצוות ומגדירים הרשאות — והמערכת מוכנה לעבודה.
מנהלים הכל במקום אחד
לידים, שירות, נתונים ותהליכים — בממשק אחד פשוט וברור, מהדסקטופ או מהנייד.
למי זה מתאים
- עסקים קטנים ובינוניים
שרוצים לנהל הכל במקום אחד בלי מערכות יקרות ומסובכות.
- לקוחות CITCOM
שמחפשים המשך טבעי לניהול הנוכחות הדיגיטלית והשירות.
- עסקים שמקבלים לידים מהאתר
ורוצים לוודא שאף פנייה לא הולכת לאיבוד.
- עסקים שרוצים סדר
בשירות, בנתונים ובתהליכים הפנימיים.
- עסקים שרוצים פשטות
מערכת חכמה שעובדת בשבילם, בלי להסתבך.
רוצים לראות איך CITCOM ONE עובד בעסק שלכם?
קבעו הדגמה אישית ונראה לכם בדיוק איך לנהל את כל הפעילות העסקית שלכם ממקום אחד.
קבעו הדגמה ל־CITCOM ONE
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הדגמה אישית של הפלטפורמה והאפליקציות העסקיות שמתאימות בדיוק לעסק שלכם.